מדיניות הפרטיות

1. כללי

ClickaTech מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה בהתאם להוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות הפרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע שלהם.

2. מפעיל האתר

האתר מופעל על ידי:

קליקאטק (ClickaTech), עוסק מורשה מס׳ 558557922

להלן: "ClickaTech", "העסק", "אנחנו" או "מפעילי האתר".

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל:

clickatechnologies@gmail.com

3. איזה מידע אנו אוספים

מידע שהמשתמש מוסר לנו

בעת פנייה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, עשוי המשתמש למסור מידע כגון:

• שם;
• שם משפחה;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• תוכן הפנייה;
• מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת ההודעה.

מסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש. אין חובה חוקית למסור לנו את המידע, אולם ללא מסירת פרטי התקשרות מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה או לחזור אל הפונה.

אנו ממליצים שלא למסור בשדה ההודעה מידע אישי, רגיש או סודי שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.

מידע טכני ומידע על השימוש באתר

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני הקשור למכשיר ולאופן השימוש באתר, כגון:

• סוג המכשיר;
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;
• כתובת IP ומזהים מקוונים אחרים, ככל שנאספים;
• עמודים ואזורים שנצפו באתר;
• מועדי ומשך ביקורים;
• מקור ההגעה לאתר;
• נתוני שימוש ותפעול טכניים.

חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, בהתאם לסוג הטכנולוגיה ולהעדפות שנבחרו על ידי המשתמש.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע הנאסף לצורך:

• קבלת פניות וטיפול בהן;
• יצירת קשר עם מי שפנה אלינו;
• מתן מידע בנוגע לשירותי ClickaTech;
• הכנת הצעת מחיר או המשך קשר עסקי, כאשר הדבר רלוונטי;
• תפעולו התקין והמאובטח של האתר;
• איתור וטיפול בתקלות;
• שיפור האתר, ביצועיו וחוויית המשתמש;
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, ככל שהמשתמש אישר שימוש בכלי אנליטיקה;
• מניעת שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית;
• קיום חובות החלות עלינו על פי דין;
• הגנה על זכויותינו המשפטיות.

פרטי התקשרות שנמסרו במסגרת פנייה לא ישמשו לצורך משלוח דברי פרסומת אלא בהתאם להוראות הדין וככל שנדרשת לכך הסכמה — לאחר קבלתה.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.

Cookies מסוימים עשויים להיות חיוניים לצורך פעילותו התקינה של האתר, אבטחתו, שמירת העדפות המשתמש ותפעול פונקציות בסיסיות.

בנוסף, האתר עשוי להשתמש ב־Cookies שאינם חיוניים לצורך מדידה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

בעת הכניסה לאתר מוצג ממשק לניהול העדפות Cookies, שבאמצעותו ניתן לבחור אילו סוגי Cookies שאינם חיוניים לאשר.

ניתן לשנות את ההעדפות גם לאחר הבחירה הראשונית באמצעות ממשק הגדרות ה־Cookies באתר.

Cookies שאינם חיוניים יופעלו בהתאם לבחירות המשתמש ולהגדרות המערכת באתר.

6. Google Analytics

ClickaTech עשויה להשתמש בשירות Google Analytics של Google לצורך קבלת נתונים סטטיסטיים והבנת אופן השימוש באתר.

ככל שהשירות יופעל, הוא עשוי לאסוף מידע כגון מספר ביקורים, עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג המכשיר, מקור ההגעה ומידע טכני נוסף.

הפעלת כלי אנליטיקה שאינם חיוניים תהיה כפופה להגדרות ה־Cookies ולבחירת המשתמש בממשק ניהול ההעדפות באתר.

Google עשויה לעבד מידע במסגרת השירות בהתאם למדיניות ולתנאים החלים על שירותיה.

אם ClickaTech תוסיף בעתיד כלי מדידה, פרסום או מעקב נוספים, מדיניות זו תעודכן בהתאם ככל שיידרש.

7. מסירת מידע לספקים ולצדדים שלישיים

ClickaTech אינה מוכרת מידע אישי של משתמשי האתר.

אנו עשויים להעביר מידע או לאפשר גישה מוגבלת אליו לספקים המספקים לנו שירותים הדרושים להפעלת האתר או העסק, כגון:

• ספקי אחסון ותשתיות;
• ספקי דואר אלקטרוני;
• ספקי אבטחה;
• ספקי תחזוקה ופיתוח;
• ספקי שירותי מדידה וניתוח, ככל שיופעלו;
• ספקים טכנולוגיים אחרים הנדרשים לצורך תפעול האתר או טיפול בפניות.

הגישה למידע תינתן ככל שנדרש לצורך השירות הרלוונטי ובהתאם להוראות הדין.

אנו עשויים למסור מידע גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר דרוש לצורך הגנה על זכויותינו, מניעת הונאה או טיפול בשימוש בלתי חוקי באתר.

חלק מהספקים שבהם אנו משתמשים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים שבהם הדבר רלוונטי, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או העברה בלתי מורשים.

האתר עושה שימוש באמצעי תקשורת מאובטחים בהתאם למקובל, ומוגבלת הגישה למידע למי שנדרש לכך לצורך פעילות העסק.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר במערכות המחוברות לאינטרנט.

הרשות להגנת הפרטיות דורשת, בין היתר, שימוש באמצעי הגנה מתאימים ובהצפנה מקובלת בעת העברת מידע ברשת ציבורית.

9. שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרה שלשמה נאסף, לרבות:

• טיפול בפנייה;
• המשך קשר עסקי;
• ניהול הצעות מחיר או התקשרויות;
• עמידה בדרישות חוקיות;
• טיפול במחלוקות;
• הגנה על זכויות משפטיות.

אנו עשויים למחוק מידע או לצמצם את היקף שמירתו כאשר הוא אינו נחוץ עוד, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים ותפעוליים סבירים.

10. זכויות המשתמשים ביחס למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי במקרים ובתנאים הקבועים בדין לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו.

אם נמצא כי מידע המוחזק עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו בהתאם להוראות הדין.

ניתן לפנות אלינו גם בבקשה למחיקת מידע. בקשה כזו תיבחן בהתאם לנסיבות, להוראות הדין ולחובות או לצרכים חוקיים המחייבים אותנו להמשיך לשמור מידע מסוים.

לבקשות בנושא מידע אישי ניתן לפנות ל:

clickatechnologies@gmail.com

לצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו.

11. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.

ל־ClickaTech אין שליטה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי אותם גורמים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בשירות.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים שאנו מפעילים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בהוראות הדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

במקרה של שינוי מהותי, ננקוט אמצעים סבירים להבאת השינוי לידיעת המשתמשים, ככל שהדבר נדרש.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.